Familia

Después del pedido preparamos un concepto del personaje y un modelo 3D para aprobar antes de imprimir. La galería ayuda a elegir; no es una vista personalizada instantánea de tu foto. Solicita cambios durante la revisión.

Empieza por las personas o mascotas que quieres incluir y elige la ocasión o el estilo del regalo. Abre un producto para comprobar los tamaños, acabados y precios disponibles antes de personalizarlo.

Elige fotos nítidas y bien iluminadas que muestren la cara, el peinado y la ropa de cada persona. Para mascotas, muestra la cara y sus marcas distintivas. Añade otros ángulos si falta algún detalle y usa fotos que tengas permiso para compartir.

Sí. El envío es gratis a los destinos de nuestra política. Comprueba la disponibilidad de tu dirección al finalizar la compra. Si necesitas un regalo para una fecha concreta, contáctanos antes de pedir.

Sí. Los precios incluyen impuestos y nuestra política incluye aranceles, impuestos de importación y gastos aduaneros en el total. Si el transportista pide un pago aduanero inesperado, envíanos el número de pedido y el aviso para revisarlo.

La política actual indica despacho dentro de 7 días naturales desde el pago, con aprobación del personaje y modelo 3D antes de producir. Responde pronto a las revisiones; cambios o aprobaciones tardías pueden afectar el calendario. Después del despacho, el tránsito estimado es de 2–8 días laborables a EE. UU./Canadá, 3–8 a UE/Reino Unido/Australia/Nueva Zelanda, 3–9 a otras regiones y 5–12 a territorios de ultramar/islas. El transporte se suma a la preparación; son estimaciones, no fechas garantizadas.