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Hand-Painting Service

Hand-Painting Service

Elige una versión en resina pintada a mano del diseño PictoMini del mismo pedido. Este servicio añade el acabado pintado al diseño seleccionado; no incluye una segunda figura. Elige la cobertura que corresponda al número de personas y mascotas del diseño.

  • One figure: one person or one pet.
  • Two figures: two people, or one person and one pet.
  • Three to four figures: a design with three or four people and/or pets.
  • For standard 8, 15, 18 and 20 cm PictoMini designs. Larger or unusually complex designs require a separate quote.
  • The figurine is purchased separately. Do not add this service if your chosen figurine already includes a Hand-Painted finish.
  • Existing character and 3D approval stages still apply.

Preguntas y respuestas.

Información útil para el siguiente paso.

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¿Cómo compruebo qué está incluido?

Lee la descripción y las opciones que selecciones. Comprueba, cuando corresponda, el número de figuras, tamaño, acabado y extras elegidos por separado. La decoración de las imágenes no es una lista del contenido incluido; pregúntanos si algo no está claro.

¿Cómo obtengo ayuda con una pregunta concreta?

Usa nuestra página de contacto o escribe a support@pictomini.com. Indica el producto o la página sobre la que preguntas e incluye tu número de pedido si lo tienes para que podamos entender tu solicitud.

¿Puedo cambiar un pedido que ya he realizado?

Escribe cuanto antes a support@pictomini.com con tu número de pedido y el cambio solicitado. Lo que se puede modificar depende de la fase del pedido. La solicitud no está confirmada hasta que responda nuestro equipo.

¿El envío es gratis?

Sí. El envío es gratis a los destinos de nuestra política. Comprueba la disponibilidad de tu dirección al finalizar la compra. Si necesitas un regalo para una fecha concreta, contáctanos antes de pedir.

Política de envío
¿Están incluidos los impuestos y aranceles?

Sí. Los precios incluyen impuestos y nuestra política incluye aranceles, impuestos de importación y gastos aduaneros en el total. Si el transportista pide un pago aduanero inesperado, envíanos el número de pedido y el aviso para revisarlo.

Política de envío
¿Cuánto tardan la producción y la entrega?

La política actual indica despacho dentro de 7 días naturales desde el pago, con aprobación del personaje y modelo 3D antes de producir. Responde pronto a las revisiones; cambios o aprobaciones tardías pueden afectar el calendario. Después del despacho, el tránsito estimado es de 2–8 días laborables a EE. UU./Canadá, 3–8 a UE/Reino Unido/Australia/Nueva Zelanda, 3–9 a otras regiones y 5–12 a territorios de ultramar/islas. El transporte se suma a la preparación; son estimaciones, no fechas garantizadas.

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