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  • One gift box for one selected design.
  • The figurine and handwritten message card are purchased separately.

Images illustrate the presentation style. Packaging is selected to suit the finished figure and base.

Aggiungi questo extra dalla pagina della tua statuina o dal carrello. Potrai scegliere il modello a cui abbinarlo e inserire il testo richiesto per l’incisione o il biglietto di auguri.

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Come verifico cosa è incluso?

Leggi la descrizione del prodotto e le opzioni selezionate. Verifica, dove applicabile, numero di soggetti, misura, finitura ed extra scelti separatamente. Le decorazioni nelle immagini non sono un elenco degli articoli inclusi: chiedici se un dettaglio non è chiaro.

Come ricevo aiuto per una domanda specifica?

Usa la pagina contatti o scrivi a support@pictomini.com. Indica il prodotto o la pagina a cui si riferisce la domanda e, se disponibile, il numero d'ordine, così potremo capire la richiesta.

Posso modificare un ordine già effettuato?

Contatta subito support@pictomini.com indicando il numero d'ordine e la modifica richiesta. Le possibilità dipendono dalla fase dell'ordine. La richiesta non è confermata finché il nostro team non risponde.

La spedizione è gratuita?

Sì. Offriamo spedizione gratuita verso le destinazioni della nostra politica. Verifica la disponibilità per il tuo indirizzo al checkout. Per un regalo con una data precisa, contattaci prima di ordinare.

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Tasse e dazi d’importazione sono inclusi?

Sì. I prezzi includono le tasse e la politica di spedizione include dazi, imposte d’importazione e spese doganali nel totale. Se il corriere richiede un pagamento doganale inatteso, inviaci numero d’ordine e avviso per verificarlo.

Informativa sulle spedizioni
Quanto richiedono produzione e consegna?

La politica attuale prevede spedizione entro 7 giorni di calendario dal pagamento, con approvazione del personaggio e del modello 3D prima della produzione. Rispondi rapidamente alle revisioni; modifiche o approvazioni tardive possono influire sui tempi. Dopo la spedizione, il transito stimato è 2–8 giorni lavorativi per USA/Canada, 3–8 per UE/Regno Unito/Australia/Nuova Zelanda, 3–9 per altre regioni e 5–12 per territori d’oltremare/isole. Il trasporto si aggiunge alla preparazione: sono stime, non date garantite.

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