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Birthday cards · Gift ideas & guides

Gift ideas, photo tips and inspiration for custom figurines made from your photos — for couples, weddings, families, best friends and pet lovers.

Vos questions, nos réponses.

Des informations utiles pour la suite.

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Quand puis-je vérifier mon design ?

Après la commande, nous préparons un concept du personnage puis un modèle 3D à valider avant impression. La galerie aide à choisir ; elle n’est pas un aperçu personnalisé instantané de votre photo. Demandez vos modifications pendant la validation.

Quelles photos dois-je préparer ?

Choisissez des photos nettes et bien éclairées montrant le visage, la coiffure et la tenue de chaque personne. Pour les animaux, montrez le visage et les marques distinctives. Ajoutez d'autres angles si nécessaire et utilisez des photos que vous êtes autorisé à partager.

Comment transformer une idée cadeau en ma propre figurine ?

Inspirez-vous du guide, puis choisissez un produit adapté aux personnes ou animaux à représenter. Vos photos et les détails demandés guident la création. Vérifiez les options, les éléments inclus et le prix sur la fiche choisie.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui. La livraison est gratuite vers les destinations indiquées dans notre politique. Vérifiez la disponibilité pour votre adresse au paiement. Pour un cadeau à date précise, contactez-nous avant de commander.

Politique d’expédition
Les taxes et droits d’importation sont-ils inclus ?

Oui. Nos prix incluent les taxes et notre politique inclut les droits, taxes d’importation et frais de douane dans le total. Si un transporteur réclame un paiement douanier inattendu, envoyez-nous le numéro de commande et l’avis pour vérification.

Politique d’expédition
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Notre politique actuelle prévoit une expédition sous 7 jours calendaires après paiement, avec validation du personnage et du modèle 3D avant fabrication. Répondez rapidement aux demandes de validation ; modifications ou réponses tardives peuvent affecter le calendrier. Après expédition, le transport est estimé à 2–8 jours ouvrés vers États-Unis/Canada, 3–8 vers UE/Royaume-Uni/Australie/Nouvelle-Zélande, 3–9 ailleurs et 5–12 vers territoires d’outre-mer/îles. Le transport s’ajoute à la préparation ; ces délais sont estimatifs, non garantis.

Politique d’expédition

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