Mentions légales
Legal Notice
PICTOMINI is a trading name of GEEKZEUS LTD, the business operating https://pictomini.com.
Legal business name: GEEKZEUS LTD
Company registration number: 16764276
Registered in: England and Wales
Registered office:
Office 14827
182–184 High Street North
East Ham, London E6 2JA
United Kingdom
Customer contact details
Email: support@pictomini.com
Telephone: +44 7934 255316
Website: https://pictomini.com
For product, order or privacy enquiries, please use the contact details above. For a return, contact us before sending your item so we can provide the appropriate return address and instructions. The registered office is not automatically the return destination.
Our Terms of Service, Return and Refund Policy, Shipping Policy and Privacy Policy explain the conditions of purchase and how personal information is handled. This notice does not limit any rights that cannot lawfully be excluded.
Comment obtenir de l'aide pour une question précise ?
Utilisez notre page de contact ou écrivez à support@pictomini.com. Précisez le produit ou la page concernée et ajoutez votre numéro de commande si vous en avez un pour nous aider à comprendre votre demande.
Puis-je modifier une commande déjà passée ?
Contactez rapidement support@pictomini.com avec votre numéro de commande et la modification souhaitée. Les possibilités dépendent de l'étape en cours. La demande n'est confirmée qu'après la réponse de notre équipe.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est gratuite vers les destinations indiquées dans notre politique. Vérifiez la disponibilité pour votre adresse au paiement. Pour un cadeau à date précise, contactez-nous avant de commander.
Politique d’expéditionLes taxes et droits d’importation sont-ils inclus ?
Oui. Nos prix incluent les taxes et notre politique inclut les droits, taxes d’importation et frais de douane dans le total. Si un transporteur réclame un paiement douanier inattendu, envoyez-nous le numéro de commande et l’avis pour vérification.
Politique d’expéditionQuels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Notre politique actuelle prévoit une expédition sous 7 jours calendaires après paiement, avec validation du personnage et du modèle 3D avant fabrication. Répondez rapidement aux demandes de validation ; modifications ou réponses tardives peuvent affecter le calendrier. Après expédition, le transport est estimé à 2–8 jours ouvrés vers États-Unis/Canada, 3–8 vers UE/Royaume-Uni/Australie/Nouvelle-Zélande, 3–9 ailleurs et 5–12 vers territoires d’outre-mer/îles. Le transport s’ajoute à la préparation ; ces délais sont estimatifs, non garantis.
Politique d’expédition