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Après la commande, nous préparons un concept du personnage puis un modèle 3D à valider avant impression. La galerie aide à choisir ; elle n’est pas un aperçu personnalisé instantané de votre photo. Demandez vos modifications pendant la validation.

Commencez par les personnes ou animaux à représenter, puis choisissez l'occasion ou le style de votre cadeau. Ouvrez la fiche produit pour vérifier les tailles, finitions et prix disponibles avant de le personnaliser.

Choisissez des photos nettes et bien éclairées montrant le visage, la coiffure et la tenue de chaque personne. Pour les animaux, montrez le visage et les marques distinctives. Ajoutez d'autres angles si nécessaire et utilisez des photos que vous êtes autorisé à partager.

Oui. La livraison est gratuite vers les destinations indiquées dans notre politique. Vérifiez la disponibilité pour votre adresse au paiement. Pour un cadeau à date précise, contactez-nous avant de commander.

Oui. Nos prix incluent les taxes et notre politique inclut les droits, taxes d’importation et frais de douane dans le total. Si un transporteur réclame un paiement douanier inattendu, envoyez-nous le numéro de commande et l’avis pour vérification.

Notre politique actuelle prévoit une expédition sous 7 jours calendaires après paiement, avec validation du personnage et du modèle 3D avant fabrication. Répondez rapidement aux demandes de validation ; modifications ou réponses tardives peuvent affecter le calendrier. Après expédition, le transport est estimé à 2–8 jours ouvrés vers États-Unis/Canada, 3–8 vers UE/Royaume-Uni/Australie/Nouvelle-Zélande, 3–9 ailleurs et 5–12 vers territoires d’outre-mer/îles. Le transport s’ajoute à la préparation ; ces délais sont estimatifs, non garantis.